En una reciente entrevista con ShortTermRentalz, Dave Payette, el fundador y CEO de 365Villas, un proveedor de software de gestión de propiedades con sede en Londres, compartió sus valiosas ideas sobre el sector de alquileres vacacionales. La conversación abordó una amplia gama de temas, arrojando luz sobre los desafíos que enfrenta la industria de alquileres a corto plazo, las tendencias emergentes y el posible impacto de las próximas regulaciones.
Aquí te damos un resumen de los consejos de Dave y te invitamos a profundizar en la entrevista completa disponible en la página web de ShortTermRentalz.
Introducción a 365Villas
Dave Payette presentó a 365Villas como un proveedor completo de software de gestión de propiedades que atiende al sector de alquileres vacacionales. Con clientes en más de 60 países y una amplia red de socios de integración, 365Villas va más allá de las soluciones tradicionales de gestión de propiedades. Ofrecen sofisticados temas de sitio web integrados además de su sistema de gestión de propiedades y Gestor de Canales.
El Nacimiento de 365Villas
Dave Payette reveló sus inicios en el mundo de los alquileres vacacionales, que empezó con su propia propiedad en la Costa de Kona en Hawái, justo antes de la crisis financiera de 2008. Ante las limitadas opciones de gestión de propiedades en el oeste de Hawái, junto con su gran experiencia tecnológica, emprendió una misión para crear una solución innovadora de software que ayudará a los propietarios a conseguir una gestión más eficiente. Este esfuerzo marcó el inicio de 365Villas.
Desafíos de la Industria y el Apoyo de 365Villas
La entrevista trató sobre los desafíos que se avecinan para el sector de alquileres a corto plazo en el próximo año. Dave enfatizó la importancia de que los gestores de propiedades agreguen valor a la experiencia de los huéspedes y aprovechen páginas web modernas y de alto rendimiento como un factor diferenciador clave. 365Villas ha invertido bastante en ofrecer soluciones de páginas web integrados para estar a la altura.
Tendencias Emergentes
Dave resaltó varias tendencias en el sector de alquileres vacacionales, incluida la creciente importancia de las facilidades y la inmediatez para los huéspedes. Los gestores de propiedades deben responder rápidamente e integrar soluciones impulsadas por la tecnología para el autoservicio de los huéspedes. Además, el análisis de datos y la expansión de servicios son tendencias clave que reflejan las cambiantes necesidades tanto de los gestores de propiedades como de los huéspedes.
Proveedores de PMS en el Sector de Alquileres a Corto Plazo
La entrevista trató sobre el aumento de proveedores de PMS en el ámbito de alquileres a corto plazo debido a una clara oportunidad de negocio y a las diversas formas en que operan los gestores de propiedades. Aunque la competencia es intensa, todavía hay espacio para proveedores que se adaptan e innovan para satisfacer las cambiantes necesidades de los gestores de propiedades.
Lo que Distingue a 365Villas
Dave compartió las cualidades únicas que distinguen a 365Villas de sus competidores. La primera característica destacada es su fuerte orientación al servicio, ofreciendo un soporte al cliente de alta calidad y buscando constantemente el feedback de los usuarios. En segundo lugar, 365Villas se compromete con la innovación, mejorando continuamente la experiencia del usuario y la funcionalidad. El enfoque “software todo en uno” de la empresa, junto con casi una década de experiencia, la posiciona como una opción principal para los gestores de propiedades. Finalmente, la magia de la arquitectura integrada permite la automatización de procesos de gestión de propiedades complejos.
Regulación en la Industria de Alquileres a Corto Plazo
Dave expresó su preocupación sobre la creciente tendencia de regulación en el sector de alquileres a corto plazo, especialmente en mercados específicos. Recomendó una combinación de estrategias del mundo real y tecnológicas para que los gestores de propiedades atraviesen estos desafíos, como diversificar sus propiedades y asegurarse de que sus sistemas de PMS estén equipados para cumplir con los requisitos de cumplimiento y reporte.
Elección de un PMS
Para los gestores de propiedades que consideran un proveedor de PMS por primera vez o están contemplando un cambio, Dave sugirió un enfoque integral. En lugar de centrarse en un solo aspecto, hacer preguntas sobre todos los aspectos del sistema, desde características y funcionalidad hasta facilidad de uso, calidad del servicio e innovación. Solicitar múltiples demostraciones en profundidad puede proporcionar una visión holística del sistema y evaluar la ética de servicio del proveedor, un factor crítico para el soporte a largo plazo. Para la entrevista completa sobre las tendencias en la industria de alquileres vacacionales, te animamos a leer la entrevista de Dave Payette en la página web de ShortTermRentalz.
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