La mayoría de los negocios de alquiler trabajan con canales que generan reservas para ellos. Esto es definitivamente importante, pero vamos a echar un segundo vistazo. Los viajeros normalmente comparan muchas propiedades en varios canales y páginas webs antes de tomar una decisión. ¿Y qué ocurre con la pasarela de pagos?
Cuando le dé al usuario la opción de reservar directamente en su portal, está diferenciándose de aquellos que no lo hacen, incrementando por tanto sus posibilidades de conversión. También está evitando las comisiones de los canales, lo que significa que puede reducir sus tarifas para perseguir más reservas y mejorar el beneficio.
Integrar su motor de reservas con un software de gestión de la propiedad también supone beneficios adicionales que hacen sus operaciones mucho más eficientes.
Pero es complicado…, podría pensar. No tanto si entiende unos conceptos básicos.
Empecemos
Cuando quiere empezar sus negocio en línea, necesitará integrar un motor de reservas. Esto hace posibles las reservas online. Uno de los principales intereses de tener un sistema de reservas integrado es que será capaz de aceptar pagos online.
Cuando un cliente selecciona las fechas, situación y otros detalles, está dentro del motor de reservas. Tan pronto como seleccione “proceder a pagar”, el sistema le traslada a la pasarela de pagos, que está completamente integrada.
El principal trabajo de una pasarela de pagos es validar los datos de tarjeta del cliente de forma segura, asegurándose que los fondos estén disponibles para el pago y que este se ejecute. Es el equivalente al datáfono en su propiedad.
La pasarela permite a su cliente rellenar el detalle de la tarjeta y pasar esta información financiera sensible del cliente al comerciante y del comerciante al banco. La pasarela de pagos nos dice tanto si el cargo se ha aprobado por el banco y lo tramita para que ingrese la cantidad.
Seleccione un servicio fiable
La experiencia de procesar una pago online no debe suponer ningún esfuerzo para sus huéspedes. No deben ser conscientes de que se está utilizando una compleja herramienta.
Es esencial para su trabajo con una pasarela, que conecte con su motor de reservas y que trabaje adecuadamente.
Querrá que sus clientes sean capaces de reservas sus habitaciones y propiedades sin tener problemas durante el proceso de pagos online.
Sobre las comisiones
Cuando los clientes reserven a través de otros canales, el proveedor de pagos cargará al banco un porcentaje (aprox 2%) por usar la tarjeta de crédito.
Los comerciantes actúan como un intermediario entre dos partes (el proveedor de la pasarela y el banco), eliminando la necesidad de cada parte de divulgar en la web los números de la tarjeta o los detalles bancarios.
Todos los comerciantes cargan una pequeña comisión por cada transacción. La cantidad exacta varía dependiendo del tipo de cuenta y la cantidad de la transacción. La mayoría de los negocios de alquiler vacacional ofrecen reserva online y no son conscientes de que debe haber un proveedor de cuenta comerciante ofreciendo el mejor tipo de comisión, lo que significa más ingresos para el propietario o el gestor.
Diferentes divisas
La conversión de monedas también es muy importante. Gente de todo el mundo puede querer reservar sus propiedades, especialmente cuando les resulte sencillo en internet.
Seleccione una pasarela de pagos online que conviertan cualquier moneda sin cargarle demasiado por hacerlo.
Es muy complicado tener los detalles de todos los comerciantes para decidir cuál es el más conveniente para usted, pero puede ser valioso. No se quede con la primera opción que encuentre porque puede perder dinero pagando comisiones innecesarias.
